Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 28. Dezember 2024

1. Zustimmung zu den Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln Ihren Zugang zu und die Nutzung von Coachalyst, einer Fitness-Coaching- und Trainingsplattform, die von Coachalyst LLC ("wir", "uns" oder "unser") betrieben wird. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Wenn Sie diesen AGB nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder über unsere Plattform informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten von Änderungen gilt als Annahme der geänderten AGB.

2. Leistungsbeschreibung

Coachalyst ist eine Software-as-a-Service (SaaS)-Plattform, die Folgendes bietet:

Für Coaches: Klienten-Management-Tools, Trainings- und Ernährungsplanung, Fortschrittsverfolgung, Kommunikationsfunktionen und Analysen
Für Klienten: Zugang zu personalisierten Trainingsplänen, Ernährungsberatung, Fortschrittsverfolgung und Coach-Kommunikation
Für Privatnutzer: Eigenständiges Training-Tracking, Ernährungsprotokoll, Gewohnheitsverfolgung und Fortschrittsanalysen

Unser Service ist über Desktop-Anwendungen (Windows, macOS), Mobile-Anwendungen (iOS, Android) und Webbrowser-Zugang verfügbar. Einige Funktionen erfordern möglicherweise bestimmte Abonnement-Stufen oder Plattformen.

3. Kontoregistrierung und Sicherheit

3.1 Kontoerstellung

Um Coachalyst zu nutzen, müssen Sie ein Konto erstellen, indem Sie genaue und vollständige Informationen bereitstellen. Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, benötigen Sie die Zustimmung Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten.

3.2 Kontosicherheit

Sie sind verantwortlich für:

Die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten
Alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto erfolgen
Die sofortige Benachrichtigung bei unbefugtem Zugriff oder Sicherheitsverletzungen
Die Aktualität und Richtigkeit Ihrer Kontoinformationen

Wir haften nicht für Verluste, die durch unbefugte Nutzung Ihres Kontos entstehen.

3.3 Kontotypen

Verschiedene Kontotypen haben unterschiedliche Zugangsebenen und Funktionen:

Persönliches Konto: Einzelnutzer, die ihre eigene Fitnessreise verfolgen
Coach-Konto: Fitnessprofis, die Klientenprogramme verwalten
Klienten-Konto: Nutzer, die mit Coaches über unsere Plattform arbeiten
Team-/Firmenkonto: Organisationen mit mehreren Coaches und gemeinsamen Ressourcen

4. Abonnements und Zahlungen

4.1 Abonnement-Pläne

Coachalyst bietet verschiedene Abonnement-Stufen mit unterschiedlichen Funktionen und Limits. Aktuelle Pläne umfassen:

Kostenlose Stufe: Grundfunktionen mit begrenzten Klienten (typisch 3 Klienten für Coaches)
Professional-Stufe: Erweiterte Funktionen mit erhöhten Klienten-Limits
Team-Stufe: Multi-Coach-Organisationen mit erweiterten Funktionen
Scale-Stufe: Erweiterte Funktionen für wachsende Teams

Detaillierte Preise und Funktionsvergleiche finden Sie auf unserer Preisseite.

4.2 Abrechnung und Verlängerung

Abonnements werden im Voraus monatlich oder jährlich abgerechnet, wie bei der Anmeldung ausgewählt. Alle Abonnements verlängern sich automatisch, sofern Sie nicht vor dem Verlängerungsdatum kündigen. Sie autorisieren uns, Ihre Zahlungsmethode an jedem Verlängerungsdatum zu belasten.

Wir nutzen Drittanbieter-Zahlungsdienstleister für die sichere Verarbeitung von Zahlungsinformationen. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern.

4.3 Preisänderungen

Wir können Abonnementpreise mit mindestens 30 Tagen Vorlaufzeit ändern. Preisänderungen betreffen nicht Ihren aktuellen Abrechnungszeitraum, sondern gelten erst bei der Verlängerung. Wenn Sie die neuen Preise nicht akzeptieren, können Sie Ihr Abonnement vor dem Verlängerungsdatum kündigen.

4.4 Plan-Änderungen

Sie können Ihr Abonnement jederzeit upgraden oder downgraden:

Upgrades: Treten sofort in Kraft mit anteiligen Gebühren für den verbleibenden Abrechnungszeitraum
Downgrades: Treten am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums in Kraft

Ein Downgrade kann zum Verlust des Zugriffs auf bestimmte Funktionen oder Datenlimits führen.

4.5 Rückerstattungen

Wir bieten eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie für Erstabonnenten. Rückerstattungsanfragen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem ersten Abonnement-Kauf eingereicht werden. Rückerstattungen sind nicht für Verlängerungen oder zusätzliche Dienste verfügbar.

5. Creator-Partnerschaftsprogramm

5.1 Programm-Berechtigung

Das Creator-Partnerschaftsprogramm ermöglicht es Fitness-Content-Creators und Influencern, Einnahmen durch die Empfehlung neuer Nutzer an Coachalyst zu erzielen. Die Teilnahme erfordert:

Genehmigung der Bewerbung durch Coachalyst
Aktive Social-Media-Präsenz oder Fitness-Community
Zustimmung zu den Creator-Partnerschaftsbedingungen (separate Vereinbarung)

5.2 Umsatzbeteiligung

Genehmigte Creators erhalten:

Eindeutige Werbe-Codes zur Verfolgung von Empfehlungen
25% Umsatzbeteiligung an aktiven Abonnements von empfohlenen Nutzern
Monatliche Auszahlungsberichte und Analysen

Die Umsatzbeteiligung gilt nur für Abonnementgebühren, ausgenommen Steuern, Gebühren und Rückbuchungen.

5.3 Creator-Pflichten

Creators müssen:

Coachalyst-Funktionen und Preise genau darstellen
Alle geltenden Werbe- und Offenlegungsvorschriften einhalten
Keine betrügerischen Empfehlungsaktivitäten oder Selbstempfehlungen durchführen
Professionelles Verhalten und Markenausrichtung beibehalten

Wir behalten uns das Recht vor, Creator-Partnerschaften bei Verstößen gegen diese AGB oder Programmrichtlinien zu beenden.

6. Nutzerinhalte und Daten

6.1 Ihre Inhalte

Sie behalten das Eigentum an allen Inhalten, die Sie bei Coachalyst erstellen oder hochladen, einschließlich Trainingsplänen, Notizen, Klientendaten und Mediendateien. Durch die Nutzung unseres Dienstes gewähren Sie uns eine eingeschränkte Lizenz zum Speichern, Verarbeiten und Anzeigen Ihrer Inhalte, soweit dies zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist.

6.2 Inhaltsverantwortung

Sie sind allein verantwortlich für:

Die Genauigkeit und Rechtmäßigkeit der Inhalte, die Sie erstellen oder teilen
Die Einholung erforderlicher Rechte und Genehmigungen für hochgeladene Inhalte
Die Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften durch Inhalte
Professionelle Beratung und Anleitung für Klienten

6.3 Verbotene Inhalte

Sie dürfen keine Inhalte hochladen oder teilen, die:

Gegen Gesetze oder Vorschriften verstoßen
Geistige Eigentumsrechte anderer verletzen
Malware, Viren oder schädlichen Code enthalten
Hasserfüllt, bedrohlich sind oder Gewalt fördern
Explizite sexuelle Inhalte enthalten oder illegale Substanzen bewerben
Datenschutzrechte anderer verletzen

Wir behalten uns das Recht vor, verbotene Inhalte zu entfernen und Konten zu sperren, die gegen diese Richtlinie verstoßen.

6.4 Datensicherung

Obwohl wir regelmäßige Backups unserer Systeme durchführen, sind Sie für die Aufbewahrung eigener Backups wichtiger Inhalte verantwortlich. Wir empfehlen, Ihre Daten regelmäßig über unsere Export-Funktionen zu exportieren.

7. Akzeptable Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes nicht zu tun:

Den Dienst für illegale Zwecke oder unter Verstoß gegen Gesetze zu nutzen
Andere zu imitieren oder falsche Informationen bereitzustellen
Den Dienst oder Server zu stören oder zu unterbrechen
Versuchen, unbefugten Zugriff auf Teile des Dienstes zu erlangen
Automatisierte Tools zum Zugriff oder Scraping des Dienstes ohne Genehmigung zu verwenden
Den Dienst ohne Autorisierung weiterzuverkaufen oder kommerziell auszunutzen
Andere Nutzer zu belästigen, zu missbrauchen oder zu schädigen
Kontodaten mit unbefugten Parteien zu teilen

8. Geistiges Eigentum

8.1 Plattformrechte

Coachalyst und seine ursprünglichen Inhalte, Funktionen und Funktionalität sind Eigentum von Coachalyst LLC und durch internationale Urheberrechts-, Marken-, Patent-, Geschäftsgeheimnis- und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

8.2 Marken

Der Name Coachalyst, das Logo und verwandte Marken sind Marken von Coachalyst LLC. Sie dürfen diese Marken nicht ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung verwenden.

8.3 Rechte Dritter

Bestimmte Funktionen können Inhalte oder Integrationen von Dritten umfassen. Solche Inhalte bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber und unterliegen den geltenden Bedingungen Dritter.

9. Haftungsausschluss für professionelle Beratung

Wichtiger medizinischer Haftungsausschluss: Coachalyst ist eine Plattform für Fitness-Coaching und Trainingsmanagement. Wir bieten keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung. Die über unsere Plattform bereitgestellten Informationen und Dienste dienen nur zu Informations- und Bildungszwecken.

Nutzer sollten:

Vor Beginn eines Fitnessprogramms qualifizierte Mediziner konsultieren
Medizinische Freigabe für Sport einholen, insbesondere bei Vorerkrankungen
Sich nicht ausschließlich auf Informationen der Plattform für medizinische Entscheidungen verlassen
Bei gesundheitlichen Notfällen sofort medizinische Hilfe suchen

Coaches, die unsere Plattform nutzen, sind für ihre eigenen beruflichen Qualifikationen, Zertifizierungen, Versicherungen und die Beratung, die sie Klienten geben, verantwortlich.

10. Dienstverfügbarkeit

10.1 Uptime-Ziel

Wir streben eine Verfügbarkeit von 99,9% für unsere Dienste an, ausgenommen geplante Wartungsarbeiten. Wir garantieren jedoch keinen ununterbrochenen Zugang und haften nicht für Ausfallzeiten oder Dienstunterbrechungen.

10.2 Wartung

Wir können geplante Wartungsarbeiten mit vorheriger Ankündigung durchführen, wenn möglich. Notfallwartungen können ohne Vorankündigung durchgeführt werden, wenn dies zum Schutz der Systemintegrität oder -sicherheit erforderlich ist.

10.3 Dienständerungen

Wir behalten uns das Recht vor, Teile des Dienstes jederzeit zu ändern, auszusetzen oder einzustellen. Wir werden eine angemessene Ankündigung für wesentliche Änderungen geben, die sich negativ auf Ihre Nutzung kostenpflichtiger Funktionen auswirken.

11. Haftungsbeschränkung

IM MAXIMAL GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG:

DER DIENST WIRD „WIE BESEHEN" OHNE GARANTIEN JEGLICHER ART BEREITGESTELLT, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND
WIR LEHNEN ALLE GARANTIEN AB, EINSCHLIESSLICH MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND NICHTVERLETZUNG
WIR HAFTEN NICHT FÜR INDIREKTE, BEILÄUFIGE, BESONDERE, FOLGE- ODER STRAFSCHÄDEN
UNSERE GESAMTHAFTUNG ÜBERSTEIGT NICHT DEN BETRAG, DEN SIE UNS IN DEN 12 MONATEN VOR DEM ANSPRUCH GEZAHLT HABEN

Einige Rechtsordnungen erlauben keine Beschränkungen stillschweigender Garantien oder Haftung für beiläufige oder Folgeschäden. In solchen Rechtsordnungen ist unsere Haftung im maximal gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt.

12. Freistellung

Sie verpflichten sich, Coachalyst LLC, seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter von allen Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Schäden, Verlusten und Ausgaben (einschließlich Anwaltsgebühren) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus:

Ihrer Nutzung des Dienstes
Ihrem Verstoß gegen diese AGB
Ihrer Verletzung von Rechten einer anderen Person oder Einrichtung
Inhalten, die Sie über die Plattform erstellen oder teilen
Professioneller Beratung oder Dienstleistungen, die Sie Klienten bereitstellen

13. Datenschutz

Wir sind dem Schutz Ihrer Privatsphäre und personenbezogenen Daten verpflichtet. Unsere Erhebung, Nutzung und der Schutz personenbezogener Informationen unterliegt unserer Datenschutzerklärung, die Teil dieser AGB ist.

Für Nutzer in der EU/EWR halten wir die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ein. Unser Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist auf Anfrage für Geschäftskunden verfügbar, die als Datenverantwortliche handeln.

14. Kündigung

14.1 Kündigung durch Sie

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen kündigen. Die Kündigung wird zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Sie behalten den Zugriff auf kostenpflichtige Funktionen bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.

14.2 Kündigung durch uns

Wir können Ihr Konto sofort aussetzen oder kündigen, wenn Sie:

Gegen diese AGB oder unsere Richtlinien verstoßen
Betrügerische oder illegale Aktivitäten ausüben
Abonnementgebühren nicht zahlen
Die Sicherheit unserer Systeme oder anderer Nutzer gefährden oder bedrohen

14.3 Folgen der Kündigung

Bei Kündigung:

Wird Ihr Zugang zum Dienst widerrufen
Können wir Ihre Daten nach einer angemessenen Aufbewahrungsfrist (typisch 30 Tage) löschen
Bleiben Sie für ausstehende Zahlungen haftbar
Bleiben Abschnitte dieser AGB, die naturgemäß fortbestehen sollten, in Kraft

Sie können vor der Kündigung über unsere Datenexport-Funktionen eine Kopie Ihrer Daten anfordern.

15. Streitbeilegung

15.1 Informelle Lösung

Wenn Sie eine Streitigkeit mit uns haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter support@coachalyst.com. Wir werden versuchen, das Problem innerhalb von 30 Tagen informell zu lösen.

15.2 Schiedsverfahren

Wenn eine informelle Lösung fehlschlägt, werden Streitigkeiten durch verbindliches Schiedsverfahren statt vor Gericht gelöst, außer wo gesetzlich verboten. Das Schiedsverfahren wird nach den Regeln eines einvernehmlich vereinbarten Schiedsdienstes durchgeführt.

15.3 Verzicht auf Sammelklage

Sie stimmen zu, Streitigkeiten nur auf individueller Basis zu lösen. Sie verzichten auf jedes Recht zur Teilnahme an Sammelklagen oder Vertretungsverfahren, außer wo ein solcher Verzicht gesetzlich verboten ist.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen den Gesetzen Zyperns, ohne Berücksichtigung von Kollisionsnormen. Streitigkeiten, die nicht dem Schiedsverfahren unterliegen, werden vor den Gerichten in Limassol, Zypern, gelöst.

Für Nutzer in der Europäischen Union berühren diese AGB nicht Ihre zwingenden Verbraucherrechte nach EU-Recht.

17. Internationale Nutzung

Coachalyst wird von Zypern aus betrieben und ist für die weltweite Nutzung vorgesehen. Nutzer sind für die Einhaltung lokaler Gesetze bezüglich Online-Verhalten und akzeptabler Inhalte verantwortlich. Einige Funktionen sind möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar.

18. Gesamtvereinbarung

Diese AGB bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und allen zusätzlichen Vereinbarungen, die Sie mit uns eingehen, die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Coachalyst LLC bezüglich der Nutzung des Dienstes.

19. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, wird diese Bestimmung im minimal erforderlichen Umfang eingeschränkt oder beseitigt, und die verbleibenden Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft.

20. Verzicht

Kein Verzicht auf eine Bestimmung dieser AGB gilt als weiterer oder fortlaufender Verzicht auf diese oder eine andere Bestimmung. Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung unter diesen AGB geltend zu machen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.

21. Kontaktinformationen

Für Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte:

Coachalyst LLC
Limassol, Zypern
E-Mail: support@coachalyst.com